1、集中供熱的溫度如何確定?
集中供熱的標準溫度是16，按人體生理條件對氣溫環境的要求，人們生活的環境溫度在12以上為宜，集中供熱的標準溫度16是根據人們的生理要求確定的，在西安、咸陽地區，集中供熱的標準溫度是在室外溫度不低于-5時設計的，當室外溫度低于-5時，室溫也就相應的會下降。
2、家庭暖氣片不熱，如何解決?
暖氣不熱多數原因是因為氣塞導致，即室內管道和散熱器中存有空氣。實行分戶供熱的用戶，如果是整個單元不熱，需要檢查樓道內頂樓主管道的自動排氣閥是否打開，如果排氣閥的排氣孔堵塞，用針或細鐵絲將堵塞物清除;如果是室內散熱片不熱，可將不熱散熱器上的放氣閥打開，將空氣排干凈即可，若以上方法扔不能解決問題，可聯系小區物業公司和換熱站，專業人員維修。
3、目前中國熱價的制定規則是怎樣的?
目前中國熱價原則上仍實行政府定價或者政府指導價，價格由省(區、市)人民政府價格主管部門或者經授權的市、縣人民政府制定。按照《城市供熱價格管理暫行辦法》，如果“熱價不足以補償供熱成本致使熱力企業(單位)經營虧損的”或“燃料到廠價格變化超過10%的”，企業可向政府主管部門提出調價建議。發改委的上述表態意味著，各地企業可根據煤價上漲幅度向相關部門提出調價方案。
